问 尚德机构退费久？

概述： 用户关注的核心在于尚德机构退款流程的时间长度，期望了解在法律框架下，教育培训机构退款的合理期限与相关权利义务。

法律分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第九十七条，“合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。”这意味着，如果用户与尚德机构之间的教育服务合同被合法解除，用户有权要求退款，且机构应当在合理期限内完成退款。但合同法并未具体规定“合理期限”，需结合具体情况判断。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”这一条款为消费者提供了更直接的退款请求权，尤其是在服务不符合预期或存在质量问题时。

3. 教育法：虽然《中华人民共和国教育法》主要关注教育体系的构建与管理，但在涉及教育合同纠纷时，也可参考其精神，确保教育服务的公平性和合理性。然而，对于具体的退款时间，教育法并无直接规定。

4. 民法典：《中华人民共和国民法典》第五百六十三条规定了合同解除的情形，包括但不限于违约方根本违约、不可抗力导致合同目的无法实现等情况。第五百七十七条规定了违约责任，即违约方应承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。这些规定为解决退款争议提供了法律依据。

5. 行政法规与行业规范：此外，教育部及地方教育行政部门可能出台的关于校外培训、在线教育的管理办法或指导意见，也会对退款流程、时限等做出具体规定，如《校外培训机构管理办法》（征求意见稿）中可能包含的相关内容。

总结： 用户在面对尚德机构或其他教育培训机构退款问题时，应首先查看双方签订的具体合同条款，其次可依据《合同法》、《消费者权益保护法》以及《民法典》等相关法律法规维护自身权益。在实践中，退款的合理期限通常需要结合具体案件情况，包括但不限于合同约定、服务性质、违约情形等因素综合判断。若协商无果，可通过消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，寻求法律救济。