用户提出的问题核心是关于出国留学中介机构退款的流程和规定，尤其是当合同解除或中止的情况，以及消费者（学生）在何种情况下有权要求退款，如何进行退款申请，以及如果机构拒绝退款，用户应如何采取法律行动。
从法律角度分析，首先，用户需要查看其与出国留学机构签订的合同中的退款条款，这是理解退款政策的关键。其次，用户需确认服务未按约定提供，或者服务质量不符合承诺，这可能是退款的合法理由。第三，用户需保留所有相关证据，包括合同、付款证明、沟通记录等，以备可能的法律纠纷。第四，若协商退款无果，用户可能需要寻求法律援助，此时，中国的《消费者权益保护法》和《合同法》将作为法律依据。第五，如果进入司法程序，法院会根据公平原则和合同约定判断是否应予退款及退款金额。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者接受的服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”而《合同法》第九十七条规定：“合同解除后，当事人的预付款项应当返还。”
总结来说，用户有权要求出国留学机构退款，但具体能否退款及退款数额多少，需参照合同条款并结合具体情况，可能需要法律介入解决。在保障消费者权益的同时，也要遵循公平交易和契约精神。
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