问 培训机构退费纠纷现场？

用户可能想知道：1）他们是否有权要求培训机构退款，2）如果培训机构拒绝退款，他们可以通过什么法律途径维权。

从资深高级律师的角度看，这涉及到合同法、消费者权益保护法以及教育法规。首先，用户与培训机构签订的合同条款是法律问题的关键，要看其中是否有关于退款的规定。其次，依据《消费者权益保护法》，用户有权要求解除合同并获取退款，特别是在服务未按约定提供或者存在欺诈情况时。再者，根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条，当合同目的无法实现或有重大违约情况，消费者有权解除合同。此外，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二章第十一条也指出，消费者享有公平交易、获得赔偿的权利。如果培训机构无理拒绝退款，用户可以向消费者协会投诉，或直接诉诸法院。

最新完整的法律依据包括2013年修订的《消费者权益保护法》：

1. 第四十条 消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受法律保护。
2. 第四十九条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一) 不具备商品应当具备的使用性能而不具备的； (二) 不符合在产品中明示的质量状况的； (三) 不能正常使用的商品或者接受的服务的。

总结来说，消费者在面对培训机构不履行合同时，可依据《民法典》解除合同并要求退款，同时，《消费者权益保护法》为消费者提供了法律支持和维权路径。如果协商无果，消费者可通过法律手段维护自身权益。