问 养老机构请假退费标准？

您提出的“养老机构请假退费标准”的问题，实际上是在询问当老人在养老机构请假时，应如何处理费用退还事宜，这涉及合同法、消费者权益保护法以及相关行业规定等多个方面的法律规定。

1. 合同条款：首先，根据《中华人民共和国民法典》第四百六十四条，“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。” 第四百七十条规定，“合同的内容由当事人约定，一般包括下列条款：（一）当事人的姓名或者名称和住所；（二）标的；（三）数量；（四）质量；（五）价款或者报酬；（六）履行期限、地点和方式；（七）违约责任；（八）解决争议的方法。” 因此，养老机构与老人及其家属签订的服务合同中关于请假退费的具体条款应当作为首要参考依据。如果合同中明确规定了请假期间的费用处理方式，则应遵循合同约定。

2. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 该法条强调了经营者不能通过不合理的格式条款损害消费者利益，若合同中的退费条款明显不公平，则可能被视为无效。

3. 公平原则：《民法典》第六条指出，“民事主体从事民事活动，应当遵循公平原则，合理确定各方的权利和义务。” 这意味着即使合同中未明确约定请假退费政策，也应按照公平原则进行处理，避免机构单方面获利。

4. 行业规范：目前我国尚未出台专门针对养老机构服务合同的全国性法规，但部分地区已制定地方性规范或指导意见，如《北京市养老服务合同》示范文本中对请假情况下的费用扣除有具体说明，可以作为参考。

5. 协商解决：即便上述法律法规未直接涉及请假退费标准，双方仍可通过友好协商达成一致意见。《民法典》第五百零九条提到，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。”

综上所述，关于请假退费的标准，应首先查看双方签订的服务合同中有无明确约定；若合同中无相关规定或存在争议，则需结合消费者权益保护法及民法典中的公平原则进行处理；同时，建议参照当地养老行业规范性文件；最终，双方可通过协商达成共识，以确保各方权益得到充分保障。