问 怎么诉讼教育机构退费？

用户想要了解的是如何通过法律途径要求教育机构退还费用，特别是当教育服务未如约定提供时。从资深高级律师的角度看，这涉及合同法、消费者权益保护法以及教育法规等多个层面。

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》（现已整合入《中华人民共和国民法典》），双方签订的教育服务合同具有法律约束力，教育机构未按合同约定提供服务，属于违约行为。民法典第五百七十七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这意味着，如果教育机构未能提供约定的服务，学员有权要求退款或赔偿。

2. 消费者权益保护法角度：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”此条赋予了消费者在服务未达标时要求退款的权利。

3. 教育法规角度：《中华人民共和国民办教育促进法》及相关地方性教育法规对民办教育机构的行为进行了规范，要求教育机构依法办学，保障受教育者的合法权益。如果教育机构违反相关法规，学员可以通过向教育主管部门投诉的方式，要求机构承担责任。

4. 证据收集与诉讼程序：在提起诉讼前，应充分收集合同、付款凭证、与教育机构沟通记录等证据，证明教育机构违约的事实。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，诉讼程序包括立案、庭前准备、开庭审理和判决等阶段。学员需向有管辖权的人民法院提交起诉状，并附上相关证据材料。

5. 调解与仲裁：在正式诉讼之前，可以尝试通过调解或仲裁的方式解决争议。《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国人民调解法》提供了非诉讼解决纠纷的途径，这些方式通常更快速、成本更低。

总之，面对教育机构退费问题，学员应首先确认合同条款，收集证据，尝试与机构协商解决；若协商无果，可考虑通过法律途径维权，包括向教育主管部门投诉、申请调解或仲裁，乃至提起民事诉讼。通过合法手段维护自身权益，是每个消费者应有的权利和选择。