问 二学位机构不退费？

问题概述：用户询问在二学位教育机构拒绝退款的情况下，如何从法律角度寻求救济。用户期待了解：

1. 二学位教育机构是否有义务退款；
2. 何种情况下学员有权要求退款；
3. 法律依据及具体条款；
4. 如何通过法律途径维权；
5. 可能涉及的法律责任。

资深高级律师分析：

1. 退款义务：根据《消费者权益保护法》（2013年修订）第53条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货、更换、修理；给消费者造成损失的，应当赔偿损失。对于教育培训服务而言，如二学位机构的教学质量、课程设置等存在严重瑕疵，影响到学员正常接受教育的权利，学员有权主张退款。

2. 退款情形：《民法典》（2021年实施）第563条规定了合同解除的情形，包括：（1）因不可抗力致使不能实现合同目的；（2）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（3）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（4）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（5）法律规定的其他情形。在二学位教育中，如机构出现上述情况导致合同无法履行或严重影响教学质量，学员可据此主张解除合同并要求退款。

3. 法律依据：除前述《消费者权益保护法》第53条、《民法典》第563条外，还可参照《民办教育促进法》（2016年修正）关于教育培训机构规范运营的规定，以及《教育部等六部门关于规范校外线上培训的实施意见》（教基函〔2019〕8号）对在线教育服务的监管要求。此外，《合同法》（已由《民法典》替代）的相关原则和规定，如诚实信用原则、公平交易原则等，也适用于解决此类纠纷。

4. 法律途径：首先，学员应与二学位机构进行协商，如无法达成一致，可向消费者协会投诉，请求调解。其次，依据《民事诉讼法》（2017年修正）第3条，学员有权向有管辖权的人民法院提起诉讼，请求法院判决解除合同、退还费用并赔偿损失。若涉及欺诈、虚假宣传等违法行为，学员还可依据《消费者权益保护法》第55条，要求机构承担惩罚性赔偿责任。

5. 法律责任：二学位机构若无正当理由拒不退款，可能面临的法律责任包括：（1）根据《消费者权益保护法》第56条，由市场监督管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款；（2）依据《民法典》相关规定，需承担违约责任，包括退还学费、赔偿损失等；（3）构成欺诈的，还应按照消费者要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

总结：学员在遭遇二学位机构拒绝退款时，可根据《消费者权益保护法》、《民法典》等相关法律法规，结合具体情况，如机构教学质量不达标、存在违约行为等，主张解除合同并要求退款。可通过协商、投诉、诉讼等途径维护自身合法权益，二学位机构如无正当理由拒绝退款，将面临行政罚款、民事赔偿甚至惩罚性赔偿等法律责任。