问 考试培训机构不给退费？

用户希望了解的问题核心在于：在何种法律条件下，面对考试培训机构拒绝退还费用的情况，消费者能够有效维权并成功获得退款。

法律分析：

1. 合同条款审查：首先需审视双方签订的服务合同，特别是关于退款、解除合同的条款。根据《中华人民共和国合同法》第七十七条：“当事人协商一致，可以变更合同。”及第九十三条：“当事人协商一致，可以解除合同。”如果合同中未明确规定不予退款，或存在霸王条款（如单方面设定过高解约金），这些条款可能因显失公平而被认定无效。用户有权要求按实际情况合理退款。

2. 服务未达标或违约情况：根据《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”若培训机构未能提供承诺的教学内容、教学质量不达标，或有其他违约行为，消费者有权要求退款并可追究其违约责任。

3. 冷静期/无理由退费权利：虽然成人教育培训通常不适用《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，但部分省份或特定类型培训可能有类似“冷静期”规定，允许一定期限内无条件退费。例如，某些地方性法规或行业协会自律规则可能对此有所规定，消费者应查阅当地相关政策。

4. 虚假宣传与欺诈行为：根据《消费者权益保护法》第五十五条：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”若培训机构存在虚假宣传，误导消费者报名，消费者不仅有权要求退款，还可主张赔偿。

5. 投诉与诉讼途径：当直接协商未果时，消费者可向消费者协会投诉（依据《消费者权益保护法》第三十七条），或通过仲裁、向人民法院提起诉讼的方式解决争议（依据《中华人民共和国民事诉讼法》）。尤其在证据充分证明培训机构过错明显的情况下，法院通常会支持消费者的退款请求。

总结：

综上所述，面对考试培训机构拒绝退费的情况，消费者应首先检查合同条款，明确自身权益；其次，收集证据证明服务质量不达标、违约或存在欺诈行为；利用法律法规赋予的冷静期或无理由退费权利；并通过投诉、仲裁乃至诉讼等方式积极维权。在法律框架内，合理、有据地维护自己的合法权益是完全可行的。