问 环球教育培训机构退费？

用户问题概述：用户在询问关于环球教育培训机构退费的相关法律规定，期望了解在何种情况下有权要求退款、如何退款、退款流程、退款涉及哪些费用以及退款纠纷时应依据哪些法律法规进行维权。

资深高级律师角度分析：

1. 合同约定与法定解除权：首先，学员与环球教育培训机构之间存在教育培训服务合同关系，退款权利主要基于合同约定或法定解除权（《民法典》第562-563条）。如合同中明确约定了退款条款，则按照约定执行；若合同无明确约定，而机构存在违约行为（如未按约定提供培训服务、教学质量不达标等），学员可依据《民法典》第563条主张解除合同并退款。

2. 退费条件与流程：根据《消费者权益保护法》第53条，消费者在接受服务过程中，依法享有公平交易的权利，对不符合质量要求的服务有权要求退款。具体退款条件和流程通常由双方合同约定，或者参照《校外培训机构管理办法》等相关规定执行，一般包括申请、审核、退款决定及实际退款操作等步骤。

3. 退款金额计算：依据《合同法》第97条，合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施，并有权要求赔偿损失。因此，退款金额应扣除已接受服务部分对应的费用，剩余预付款项应予以退还。

4. 举证责任与证据保存：在发生退款争议时，学员需承担初步举证责任，证明教育培训机构存在违约行为或其他应当退款的事由（《民事诉讼法》第67条）。同时，建议学员妥善保管好合同、缴费凭证、课程记录等相关证据。

5. 投诉与诉讼途径：当协商退款无果时，学员可向当地教育行政部门投诉（《民办教育促进法实施条例》第48条），也可直接向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》第47条，消费者通过网络等方式购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

总结：环球教育培训机构的退费问题涉及到合同解除、服务质量、退款流程等多个法律层面，学员在行使退款权利时，应结合合同内容、相关法律法规以及事实情况，合理合法地提出诉求，并在必要时寻求法律救济手段维护自身权益。同时，也提醒广大消费者在签订合同时务必注意退款条款的约定，以防后续产生纠纷。