问 教育机构老师孩子退费？

用户提出的问题是关于教育机构在何种情况下应退还学费，以及退费的具体流程和法律依据。以下从五个方面进行详细分析：

1. 合同条款与约定

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条：“当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”以及第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果家长与教育机构之间签订了书面合同，且合同中明确约定了退费条件及流程，那么双方应严格遵守合同约定。如果合同中未明确规定退费条款，或约定不明确，家长可以要求教育机构按照公平原则处理。

2. 法定解除权

根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”如果教育机构存在上述情况，家长有权解除合同并要求退费。

3. 消费者权益保护

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”如果教育机构提供的服务不符合约定的质量标准，家长有权要求退费。

4. 不可抗力

根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条：“因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。”如果因疫情等不可抗力导致教育机构无法继续提供服务，家长可以要求退费。但具体退费比例需要根据实际情况协商确定。

5. 行政监管

根据《中华人民共和国民办教育促进法》第四十一条：“民办学校有下列行为之一的，由审批机关或者其他有关部门责令限期改正，并予以警告；有违法所得的，退还所收费用后没收违法所得；情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；构成犯罪的，依法追究刑事责任：（一）擅自分立、合并民办学校的；（二）擅自改变民办学校名称、层次、类别和举办者的；（三）发布虚假招生简章或者广告，骗取钱财的；（四）非法颁发或者伪造学历证书、结业证书、培训证书、职业资格证书的；（五）管理混乱严重影响教育教学，产生恶劣社会影响的；（六）提交虚假证明文件或者采取其他欺诈手段隐瞒重要事实骗取办学许可证的；（七）伪造、变造、买卖、出租、出借办学许可证的；（八）恶意终止办学、抽逃资金或者挪用办学经费的。”如果教育机构存在上述违法行为，家长可以向教育行政部门投诉，要求退还学费。

总结

综上所述，家长在要求教育机构退费时，应首先查看合同条款，确认是否有明确的退费约定。如果没有明确约定，可以根据法定解除权、消费者权益保护法、不可抗力等法律规定，要求教育机构退还学费。如果教育机构存在违法行为，还可以向教育行政部门投诉。