问 家长退费遭机构暴打？

概述： 用户关注的问题涉及家长在要求教育培训机构退款过程中遭遇暴力对待的情况，寻求从法律角度分析此事件中可能存在的法律责任及应对策略。

法律分析：

1. 民事责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”培训机构工作人员对家长实施暴力，侵犯了家长的人身权利，应当承担相应的民事赔偿责任。
   • 《民法典》第一千一百七十九条：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。”

2. 刑事责任：

   • 根据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条：“故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。”若暴力行为造成严重后果，如重伤或死亡，刑责将更为严厉。
   • 刑法第二百九十三条：“聚众斗殴的，对首要分子和其他积极参加的，处五年以下有期徒刑、拘役或者管制；情节严重的，处五年以上十年以下有期徒刑。”

3. 行政责任：

   • 若暴力行为未达到刑事立案标准，但违反治安管理规定，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条：“殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。”

4. 教育机构责任：

   • 教育机构作为雇主，对于其员工的行为应负有管理责任。根据《民法典》第一千一百九十一条：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”教育机构可能需要对员工的暴力行为承担连带责任。

5. 维权途径与策略：

   • 家长应立即报警，保留现场证据（如视频、照片），并及时就医获取伤情鉴定报告。
   • 考虑通过法律途径起诉，要求对方承担民事赔偿责任，同时可以向教育主管部门投诉，要求调查教育机构的管理责任。

总结： 遭遇此类事件，受害者不仅有权要求直接责任人承担法律责任，还可以追究相关教育机构的连带责任。通过合法途径维护自身权益，是每个公民应有的权利和义务。