问 托管机构停课退费？

用户的问题是：如果托管机构因疫情或其他原因停课，他们有权要求全额退款吗？如何从合同法、消费者权益保护法、教育法等五个方面来理解这个问题。

1. 合同法角度：根据《合同法》第94条，如因不可抗力导致合同无法履行，双方都有权解除合同。托管机构若因疫情导致停课，可能构成不可抗力因素，但需查看合同中对此类情况的具体约定。

2. 消费者权益保护法：《消费者权益保护法》规定，经营者应当保障消费者的知情权和公平交易权。若机构未提前告知或合理解释，消费者有权要求退款。具体条款见第18条。

3. 教育法：教育部门对教育服务有相关规定，如《教育法》第35条提到，教育机构应保障学生的合法权益。停课影响学生权益，可能涉及赔偿。

4. 行政法规：如《民办教育促进法》规定，民办学校应对学生进行合理安排，如停课应提供相应补偿。具体条款视地区政策而定。

5. 地方规定：各地可能有针对托儿所、幼儿园的特殊规定，如上海的《幼儿园管理条例》可能对退费政策有所规定。

总结来说，用户有权要求退费，但具体能否全额退款，取决于合同约定、相关法律法规以及地方政策。建议用户在与托管机构协商时，查阅相关法律规定，必要时寻求专业法律援助。