问 教育机构退费险？

用户可能在询问关于教育培训机构退款保险的法律问题，特别是当教育机构未能提供承诺的服务时，用户能否通过此类保险获得退款，以及如何通过法律途径保护自己的权益。

首先，从法律的角度看，用户需要理解教育机构退费险的本质，这是一种合同契约关系。根据《合同法》的规定，如果教育机构无法履行其服务承诺，用户有权要求解除合同并获取退款。其次，用户可能涉及到《消费者权益保护法》的问题，该法规定，消费者享有知情权、公平交易权和求偿权，如果教育机构存在虚假宣传或未提供约定的服务，用户有权要求赔偿。

再者，我们还需参考《保险法》。尽管“教育机构退费险”并非我国现行法规强制要求的，但若教育机构自行提供了这样的保障，那么在保险合同的框架下，保险公司应按照合同条款进行赔付。此外，如果遇到保险纠纷，可以依据2015年修订的《保险法》中第十六条，要求保险公司履行合同义务。

此外，《民办教育促进法》也与此有关，因为它规定了民办学校（包括教育机构）应保证教育质量，若未达到承诺，应承担相应的责任。最新的2018年修正案强化了对受教育者权益的保护。

总结来说，用户需了解自身拥有的法律权益，如合同法中的解约权和消费者权益保护法中的求偿权，同时理解保险合同的赔付条件，以及民办教育促进法对教育质量的保障。如果教育机构没有履行其服务承诺，用户可以通过合法途径要求退款或赔偿。在维护自身权益的过程中，法律是重要的武器，用户应当勇于运用法律手段解决问题。