问 英语机构不给退费？

用户提出的问题是：在与英语培训机构发生纠纷后，希望了解是否可以依法要求退还学费以及具体可行的法律途径。

法律分析

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条的规定，“依法成立的合同，自成立时生效，但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。”如果学员与培训机构之间签订了正式的服务合同，而培训机构未能按照合同约定提供相应的服务，则学员有权依据合同条款或相关法律规定要求退款。参见《民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”

2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条的规定，“消费者享有公平交易的权利。”以及第十六条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”这意味着，如果培训机构未能提供符合约定的教学服务，学员作为消费者有权要求退款。依据该法第四十条：“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。”

3. 侵权责任法：如果培训机构的行为构成欺诈或重大过失，导致学员遭受损失，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条：“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。”学员还可以主张侵权损害赔偿。

4. 行政监管：《中华人民共和国民办教育促进法》第八条：“民办学校应当遵守法律法规，贯彻国家教育方针，保证教育质量。”若培训机构存在违法行为，学员可向教育行政部门投诉，请求介入调查处理。

5. 仲裁与诉讼：根据《中华人民共和国仲裁法》及《中华人民共和国民事诉讼法》，学员亦可通过仲裁或诉讼方式维护自身权益。《民事诉讼法》第一百二十四条：“人民法院对下列起诉，分别情形，予以处理：（五）对判决、裁定、调解书已经发生法律效力的案件，当事人又起诉的，告知原告申请再审，但人民法院准许撤诉的裁定除外。”

总结

综上所述，学员在遭遇英语培训机构拒绝退款的情况下，可以通过合同法、消费者权益保护法、侵权责任法等多角度寻求法律救济，包括但不限于协商解决、向消费者协会投诉、提起仲裁或诉讼等方式。同时，学员应保留好相关证据，如合同文本、付款凭证、培训记录等，以便于后续维权行动。