问 考不上退费的机构？

用户可能在询问是否存在教育培训机构因为未能帮助学员成功通过考试，会提供退款的服务。这涉及到教育服务合同、教学质量、退款政策、消费者权益保护以及教育培训机构的法律责任等法律问题。

首先，从合同法的角度看，教育培训机构在招生时承诺的“考不上就退费，实际上构成了一种契约关系，即如果学生未能通过考试，机构需要履行退款的约定。根据《合同法》第八十二条，"当事人应当按照约定履行自己的义务"，这意味着机构需遵守招生时的承诺。

其次，从消费者权益保护法来看，用户有权知悉并决定是否接受该服务（《消费者权益保护法》第十条）。教育机构有义务明确、全面地告知用户其服务内容、方式以及退款政策，包括考不过的退费条件。

再者，从教育法角度看，教育机构应保证教学质量，确保学员能够通过考试，而这涉及到教育机构的教学质量和责任问题。《教育法》第三十五条规定：“国家实行教师资格制度和教师职务等级制度”，这隐含了对教育质量的重视。

第四，从广告法的视角，如果机构在广告中承诺“考不上就退费”，则其广告内容必须真实，不得误导消费者（《广告法》第四条：“广告主、广告发布者、广告经营者应当对广告内容的真实性负责”）。

最后，从公司法的角度，教育机构作为企业，应遵守诚实信用、公平竞争的原则（《公司法》第三条），这就要求机构遵守招生承诺，包括考不过退费的条款。

综上，用户有权要求并依赖教育机构遵守招生宣传中的承诺，包括考不上是否退费的协议。若机构违反这些规定，用户可依据相关法律寻求救济，如申请仲裁或提起诉讼，要求执行原定的退费协议。然而，用户需注意保存好所有相关证据，如合同、付款证明、通信记录等，以便在可能的法律纠纷中保护自己的权益。