问 退费培训机构被查？

用户可能在询问关于培训机构退款政策，尤其是当机构面临调查或关闭的情况下，消费者能否获得退款，以及如何通过合法途径追回已支付的费用。此外，他也可能关心若机构违反相关法律法规，消费者是否有权索赔。

首先，从法律责任上看，教育培训机构与消费者之间存在一种合同关系，根据《合同法》的规定，消费者有权要求履行合同（即接受教育培训服务）或解除合同并要求退款。《合同法》第五百三十三条规定：“债权人可以随时解除合同，但是应当在合理期限内通知债务人。” 在这种情况下，如果培训机构无法履行合同义务，消费者有权解除合同并请求退款。

其次，从消费者权益保护的角度，我国的《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量、性能、用途等要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理；由经营者承担为消费者为修理、重作、减少价款或者报酬等补救措施。”这意味着消费者有权要求退款或补偿。

再者，依据《民办教育促进法》第五十六条规定，民办学校有违法违规行为的，由教育行政部门或者其他有关部门依据职权责令限期改正，并可视情节轻重给予警告或者罚款。若培训机构存在违法行为，政府有权介入调查并可能对其做出处罚。

此外，根据《企业破产法》的规定，如果培训机构面临财务困境甚至破产，其资产清算将包括处理与消费者的债权债务关系，消费者可通过破产清算程序尝试追回部分或全部的预付款项。

最后，从刑事责任上看，《刑法》中虽未直接针对此类情况设立条款，但如果培训机构存在欺诈行为，如挪用预付款项等，可能触犯诈骗类犯罪，这时公安机关会介入调查。

总结来说，用户有权在培训机构无法提供服务时解除合同并要求退款，尤其在机构被查的情况下。同时，根据相关法律法规，消费者可以通过合法途径追回预付款。然而，具体操作需结合实际情况，可能涉及合同法、消费者权益保护法、民办教育促进法和企业破产法等多个法律领域，必要时，司法和行政机关的介入也是解决此类问题的一种方式。