问 网络机构不退费？

用户可能想了解的是，如果网络机构不退费，那么他们是否有权这样做，以及他们应如何保护自己的权益。

从法律的角度，以下是五个需要考虑的方面：

1. 合同条款：首先，查看用户与网络机构签订的服务协议。根据《合同法》第460条，合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若服务未达到合同约定的标准，用户有权要求退款。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》赋予消费者知情权、选择权、公平交易权等权利。如果网络机构无理拒绝退费，可能侵犯了消费者的公平交易权。

3. 诚信经营：《反不正当竞争法》规定，经营者应当诚实守信，公平竞争。若网络机构明知无法提供服务，仍收取费用，可能涉及不诚信经营。

4. 退款政策：依据《合同法》第98条，当一方违约时，对方有权解除合同并要求赔偿损失。如果网络机构违反退款政策，用户可以寻求法律救济。

5. 举证责任：《民事诉讼法》规定了举证责任的分配。用户需证明已尽到举证责任，提供如聊天记录、支付凭证、合同条款等作为证据，证明网络机构未履行承诺。

最新的中国法律依据包括《合同法》（2017年修正）、《消费者权益保护法》（2013年修订）、《反不正当竞争法》（2017年修订）和《民事诉讼法》（2012年修正）。

总结来说，如果网络机构无故不退费，用户可以通过法律手段维护自身权益。首先要确保自己理解并遵守合同条款，其次要积极收集证据证明网络机构的违约行为，如仍有纠纷，可依据《消费者权益保护法》向消费者组织或法院申诉，争取应得的退款。