问 画画机构退费标准？

您想了解的是在与画画机构解除合同时，关于退费的具体标准及相关法律规定。从法律角度分析，涉及退费问题主要有五个方面：合同条款、消费者权益保护、教育培训行业规定、合同解除权及损害赔偿。

一、合同条款

根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：“依法成立的合同，受法律保护。”同时，第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”因此，如果合同中明确规定了退费条件和标准，则应首先遵循合同约定。

二、消费者权益保护

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条第一款：“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。”虽然本条主要针对线上交易，但可以作为一般原则参考，即消费者享有一定期限内的无理由退货权利。另外，第二十六条第二款：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。”

三、教育培训行业规定

《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）第十六条规定：“收费时段与教学安排应协调一致，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”该文件虽非法律法规，但作为国家层面政策文件，在司法实践中具有重要参考价值。同时，《中华人民共和国民法典》第五百六十三条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”若画画机构存在上述情形，学员可依法解除合同并要求退费。

四、合同解除权

民法典第五百六十三条规定了合同解除的法定情形，包括但不限于不可抗力、预期违约、迟延履行等。学员在符合上述条件时，有权单方解除合同并请求退费。

五、损害赔偿

民法典第五百八十四条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。”因此，如因画画机构原因导致合同无法继续履行，学员有权要求其赔偿相应损失。

综上所述，学员在与画画机构解除合同时，应首先审查合同条款是否包含退费约定；其次，可参照消费者权益保护法主张一定期限内的无理由退货权利；再次，依据教育培训行业相关规定，确保未超出收费时间跨度限制；最后，当出现法定解除事由时，学员可依法解除合同并要求退费及损害赔偿。