问 求职机构不退费？

用户的问题是关于求职机构在未提供服务或未达到约定效果的情况下拒绝退款的合法性。用户希望了解在这种情况下是否有权要求退款以及如何通过法律途径解决。

法律分析：

1. 合同法：根据《中华人民共和国合同法》第60条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果求职机构与用户之间签订了服务合同，并且在合同中明确约定了退款条件，那么求职机构应按照合同约定履行退款义务。若机构未按合同约定提供服务或未达到约定效果，用户有权要求退款。《合同法》第107条也规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”因此，如果求职机构的服务不符合约定，用户有权要求退款。

3. 广告法：如果求职机构在宣传时存在虚假或夸大宣传，导致用户误解而签订合同，根据《中华人民共和国广告法》第56条：“违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。”用户可以要求解除合同并退还费用。

4. 民法典：《中华人民共和国民法典》第577条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”这一条款进一步强调了违约方的责任，为用户要求退款提供了法律支持。

5. 行政法规：根据《人力资源市场暂行条例》第24条：“人力资源服务机构应当按照国家有关规定和双方约定提供服务，不得有下列行为：（一）提供虚假信息；（二）为无合法证照的用人单位提供职业中介服务；（三）伪造、涂改、转让人力资源服务许可证；（四）扣押劳动者的居民身份证和其他证件，或者向劳动者收取押金；（五）其他违反法律、法规的行为。”如果求职机构存在上述违规行为，用户可以向当地人力资源和社会保障部门投诉，要求查处并协助退款。

总结： 综上所述，用户在遇到求职机构不退费的情况时，可以根据《合同法》、《消费者权益保护法》、《广告法》、《民法典》及《人力资源市场暂行条例》等相关法律规定，要求求职机构履行退款义务。如协商无果，用户可以通过法律途径维护自身权益。