问 培训机构退费潮？

概述： 用户关注的是当前教育培训行业出现的退费潮现象，希望了解在这一背景下，学员或家长要求培训机构退还未消耗课程费用的法律依据与实践中的可行路径。

资深高级律师视角下的法律分析：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第九十四条，当合同目的不能实现时，当事人可以解除合同。教育培训机构若因自身原因（如停业、变更课程内容等）导致合同目的无法实现，学员有权要求解除合同并退还相应费用。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于培训服务质量不达标或与宣传不符的情况，学员可依据此条要求退款。

3. 市场监管法规：《关于规范校外线上培训的实施意见》等文件强调了培训机构的诚信经营和透明收费原则，对虚假宣传、夸大效果的行为进行了约束，为学员维权提供了政策支持。

4. 民事诉讼法：若通过协商无法解决退费争议，学员可依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自身权益。

5. 仲裁与调解机制：根据《中华人民共和国仲裁法》和相关调解条例，学员也可以选择将争议提交至仲裁机构或通过第三方调解平台解决，这通常比诉讼更为快速和经济。

总结： 面对教育培训行业的退费潮，学员有权依据合同法、消费者权益保护法等相关法律法规，要求培训机构退还合理费用。在实践中，通过协商、诉讼、仲裁或调解等多种途径，学员能够有效维护自身合法权益。