问 机构转让找谁退费？

用户想要了解的是，在遇到机构转让的情况下，应该向谁申请退费以及相关的法律依据。这一问题涉及合同相对性、债务承担、消费者权益保护等多个方面。

1. 合同相对性的角度：根据《中华人民共和国合同法》第84条，“债务人将合同的义务全部或者部分转移给第三人的，应当经债权人同意。”这意味着，如果机构在未得到学员（即债权人）同意的情况下进行了转让，那么学员有权要求原机构继续履行合同或退还费用。

2. 债务承继的角度：根据《民法典》第551条规定，“当事人一方经对方同意，可以将自己在合同中的权利和义务一并转让给第三人。”因此，如果机构转让时已明确告知学员，并且新的运营方同意接手原有的服务责任，则学员应向新机构主张权利。

3. 消费者权益保护的角度：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条，“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定。”若机构通过转让逃避了退款义务，这可能被视为侵害消费者权益的行为，消费者可以通过投诉至市场监管部门寻求帮助。

4. 诚信原则的应用：《民法典》第7条规定，“民事主体从事民事活动，应当遵循诚实信用原则。”即使没有明确法律规定，在处理此类纠纷时也应考虑双方是否遵守了基本的商业道德与诚信原则。

5. 证据收集的重要性：无论是采取何种途径解决争议，都需要充分准备相关证据材料，如报名缴费凭证、课程安排说明、与机构沟通记录等，以便于证明自己的主张。

总之，在面对教育培训机构因转让而引发的退费难题时，首先需要确认是否有过事前协商一致；其次，根据具体情况选择合适的维权渠道，同时注意保留好所有交易及沟通记录作为日后可能需要使用的证据。