当前位置:首页 > 问答 > 民事民法 > 消费权益 > 问答详情

校外机构退费难?

用户:131****8667 南华县 2024-11-28 18:55 消费权益 浏览量:22609
精选律师最佳回答:

用户问题概述:用户在询问当他们在校外培训机构遇到退费困难时,根据我国现行法律法规,可以从哪些方面寻求法律救济,具体的法律规定是什么?

资深高级律师分析:

  1. 合同履行与解除权:首先,学员与培训机构之间存在服务合同关系,《民法典》第五百六十三条规定,当事人可以约定一方解除合同的条件;解除合同的条件成就时,解除权人可以解除合同。如培训机构未按约定提供服务或存在违约行为,学员有权要求解除合同并退款。

  2. 消费者权益保护:其次,《消费者权益保护法》第十五条规定,消费者享有公平交易的权利,有权拒绝经营者的强制交易行为。若遭遇霸王条款、虚假宣传等侵犯消费者权益的情况,学员可依据此条法规主张退费。

  3. 价格法规定:再者,《价格法》第十三条规定,经营者应当明码标价,不得在标价之外加价收取费用。如果培训机构存在乱收费、额外收取未经约定费用的行为,学员有权要求退还这部分费用。

  4. 教育培训相关法规:《民办教育促进法实施条例》第三十条规定,教育培训机构应当按照办学许可证载明的项目和内容进行教育教学活动,不得随意变更。如有违规,学员有权依据该规定维护自身权益,申请退款。

  5. 预付费监管政策:近年来,针对校外培训机构预付费风险,教育部等六部门发布《关于规范校外线上培训的实施意见》,明确要求校外培训机构应严格遵守国家有关预付费的规定,建立相应的资金存管机制,保障消费者的退费权益。

总结:当遭遇校外培训机构退费难的问题时,学员可根据合同法、消费者权益保护法、价格法以及教育培训相关的法律法规,审视自身权益是否受损,从而采取法律手段维权。同时,结合最新的预付费监管政策,通过合法途径要求培训机构履行退款义务,必要时可通过诉讼方式解决争议。

相关问答
解答律师
同城律师推荐
  • 秦健峰惠州 专职律师
    广东祥祺律师事务所
    抵押担保、经济仲裁、公司犯罪、公司法、债权债务、自然资源
    服务地区:惠州市
  • 李老师 知识产权工程师
    专注知识产权相关服务
    知识产权、产品和服务认证、法律文书代写、离婚起诉书、履约保函
    服务地区:郴州市
  • 董倩 专职律师
    深圳岂标知识产权代理有限公司
    知识产权、银行保函、履约保函
    服务地区:宜昌市
  • 黄海 专职律师
    中银-力图-方氏(横琴•深圳)联营律师事务所
    海事海商、涉外法律、涉外仲裁、刑事辩护、国际贸易、私人律师、涉外公证、招商引资
    服务地区:深圳市
  • 姚娟 专职律师
    广东卓建律师事务所
    公司法、股权纠纷、融资借款、股权激励、改制重组、合同纠纷
    服务地区:深圳市