问 教育机构剩余退费？

用户询问在与教育机构解除培训合同后，对于未消费部分的学费是否应获得退款以及如何通过法律途径进行追偿。

一、合同解除权：根据《民法典》第五百六十三条，如教育机构存在违约行为（如教学质量不达标、无法提供约定服务等）或因不可抗力导致合同不能履行，用户有权解除合同。同时，《消费者权益保护法》第二十六条规定，经营者不得设定不公平、不合理的退费条件，用户有权要求按照实际消费情况退还相应费用。

二、预付费服务退款规定：《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中明确指出，校外培训机构应当严格执行国家有关财务与资产管理的规定，收费时段与教学安排应协调一致，一次性收取费用不得超过三个月。对于提前解除合同或课程未完成的情况，应按实际课时或者按比例退还剩余费用。

三、消费者权益保护：《消费者权益保护法》第十一条明确规定，消费者享有公平交易的权利，有权拒绝经营者的强制交易行为。因此，当教育机构拒绝合理退费请求时，用户可援引此条款维护自身权益。

四、争议解决途径：若教育机构拒绝退费或协商无果，用户可以依据《民事诉讼法》第一百一十九条向人民法院提起诉讼，或依据《人民调解法》申请人民调解委员会进行调解。此外，《消费者权益保护法》第三十九条也赋予了消费者向消费者协会投诉、请求调解的权利。

五、行政监管与处罚：针对教育机构违规收费、拒不退费等问题，市场监督管理部门和教育行政部门有责任依法查处。例如，《民办教育促进法实施条例》第四十一条规定，对违反国家有关规定收取费用的行为，由审批机关或者其他有关部门责令改正，并视情节轻重给予警告、罚款、撤销办学许可等处罚。

总结：用户在解除教育培训合同时，确实拥有索取未消费部分学费退款的合法权利，涉及的法律法规包括但不限于《民法典》、《消费者权益保护法》及教育行业相关法规政策。遇到退费纠纷时，用户可以通过多种法律途径寻求救济，包括但不限于诉讼、调解或向相关部门投诉举报，以此来保障自身的合法权益不受侵害。