问 北京机构停课退费？

用户主要想了解的是，在北京，教育培训机构因故停课时，学员是否有权要求退款，以及退款的具体流程、比例和法律依据是什么。

法律分析

1. 合同法基础：首先，教育培训合同属于《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）调整的服务合同范畴。根据《民法典》第四百六十九条，当事人应当遵循诚信原则，按照约定全面履行自己的义务。如果教育机构未能按约提供服务（如停课），则构成违约，学员有权依据合同条款或相关法律规定要求退款或赔偿。

2. 不可抗力与情势变更：《民法典》第五百九十条规定了不可抗力作为免责事由，即因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任。然而，教育机构需证明停课确实由于不可抗力（如疫情）导致，并已尽到通知和减损义务。同时，《民法典》第五百三十三条规定了情势变更原则，若合同基础发生当事人在订立合同时无法预见的、不属于商业风险的重大变化，继续履行合同对一方明显不公平的，受不利影响的当事人可以请求人民法院或者仲裁机构变更或者解除合同。这为因特殊情形需调整合同提供了法律依据。

3. 消费者权益保护：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，教育服务的接受者作为消费者，享有公平交易的权利。第五十三条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。因此，学员有权要求退还尚未消费部分的学费。

4. 具体退款政策：实际操作中，还需参考双方签订的培训合同中关于退款的具体约定。若合同中对停课情形下的退款有明确说明，则应依合同执行。无明确约定或约定不合法时，上述民法典规定为基本遵循。

5. 纠纷解决途径：若双方就退款事宜协商不成，学员可向消费者协会投诉，或依据《中华人民共和国仲裁法》申请仲裁，亦可依据《中华人民共和国民事诉讼法》向人民法院提起诉讼。特别是对于涉及众多学员的大规模停课事件，可能还会涉及集体诉讼或公益诉讼的程序。

总结

综上所述，北京地区的教育机构停课后，学员依据《民法典》、《消费者权益保护法》等法律法规，有权要求退还相应的学费。实际操作中需结合合同约定、不可抗力或情势变更的具体情况，通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式维护自身合法权益。重要的是，教育机构与学员都应秉持诚实信用原则，合理解决争议，共同促进教育市场的健康发展。