问 机构骗钱不退费？

用户提出的问题是：在与某个机构发生交易后，若该机构拒绝退还费用，用户希望了解如何通过法律途径追回自己的资金。

作为资深高级律师，我将从五个方面详细分析此法律问题：

1. 合同法视角：根据《中华人民共和国合同法》第94条，当一方未履行合同义务或履行方式不符合约定时，另一方有权解除合同并要求赔偿损失。因此，如果机构未按约定提供服务，用户可以依法解除合同并要求退款。

   • 相关法律依据：《中华人民共和国合同法》第94条：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”

2. 消费者权益保护法视角：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第16条和第53条，经营者应按照约定提供商品或服务，否则需承担违约责任，包括退还费用。此外，《消费者权益保护法》第55条还规定了惩罚性赔偿制度。

   • 相关法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第16条：“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。” 第53条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。”

3. 民事诉讼程序：用户可通过向人民法院提起民事诉讼的方式，请求法院判决机构退还费用。同时，可申请财产保全措施，防止对方转移资产。

   • 相关法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第119条：“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”

4. 仲裁机制：如果合同中约定了仲裁条款，用户可以选择提交至约定的仲裁委员会进行裁决，仲裁结果具有法律效力。

   • 相关法律依据：《中华人民共和国仲裁法》第2条：“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”

5. 证据收集与保存：在维权过程中，用户需要保留与机构往来的所有证据，如合同、付款凭证、沟通记录等，这些将成为证明自身权利的重要依据。

   • 相关法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第110条：“人民法院认为有必要的，可以要求当事人本人或者行政机关、鉴定人、勘验人到庭，就案件有关事实接受询问。”

总结：

面对机构拒绝退费的情况，用户可以通过合法途径维护自身权益，包括但不限于解除合同、提起诉讼、申请仲裁以及妥善保管相关证据。上述法律规定为用户提供了坚实的法律支持。