问 廊坊退费机构不退？

用户的问题核心在于：廊坊某机构拒绝退还费用，用户想了解是否合法及如何维权。

资深高级律师角度分析

1. 合同法视角： 根据《中华人民共和国合同法》第60条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果双方在合同中约定了退费条款，而该机构未按约定执行，则构成违约。同时，《合同法》第107条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第16条明确指出，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。”第40条进一步规定，“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”若该机构未能满足消费者的合理诉求，消费者有权依法维权。

3. 民事诉讼程序： 若协商无果，可依据《中华人民共和国民事诉讼法》提起诉讼。根据《民诉法》第119条，“起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。”通过法院判决来强制执行退费。

4. 行政救济途径： 可向当地工商管理局或市场监督管理局投诉，依据《中华人民共和国反不正当竞争法》及《中华人民共和国行政处罚法》，相关部门有权对违规行为进行调查处理，并要求其整改或罚款。

5. 仲裁解决机制： 若合同中有仲裁条款，双方可选择提交至指定仲裁委员会裁决，依据《中华人民共和国仲裁法》第4条，“当事人采用仲裁方式解决纠纷，应当双方自愿，达成仲裁协议。”仲裁结果具有法律效力，可申请强制执行。

总结

面对此类退费争议，首先应审查合同条款，确认自身权益；其次可通过协商、投诉、诉讼或仲裁等方式维护合法权益。依据相关法律法规，确保每一步操作均符合法律规定，有效保障个人利益。