问 机构家长想退费？

用户可能在询问：当他们对教育机构的服务不满意时，家长是否有权要求退款？以及如果机构拒绝退款，家长应如何通过法律途径维护自己的权益？

从资深高级律师的角度看，这个问题涉及五个主要的法律方面：

1. 合同法：首先，家长与教育机构签订的合同是法律关系的核心。根据《合同法》第三百九十条：“当事人应当按照约定履行自己的义务。”如果合同中明确规定了无条件退款或无理由退款的条款，那么家长有权根据合同要求退款。

2. 消费者权益保护法：依据《消费者权益保护法》第七条：“经营者应当保障消费者的合法权益不受侵犯。”这意味着，如果教育服务未达到合同约定的标准，家长有权利主张退款。

3. 教育法：虽然此法主要针对学校教育，但《教育法》第四十二条也规定：“受教育者享有公平接受教育的权利”，这可能涵盖选择、更换或退出教育服务的选择。

4. 侵权责任法：根据《侵权责任法》第六条，如果机构提供的服务质量远低于承诺，家长可以主张机构存在违约行为，从而要求赔偿或退款。

5. 民事诉讼法：在无法协商解决的情况下，《民事诉讼法》第一百一十九条规定了起诉的权利。若协商无果，家长可通过法院诉讼寻求公正。

依据最新的《民法典》第五百六十五条，合同解除后，家长有权要求返还价款。同时，第五百七十七条指出，因违约方应承担违约责任，因此，如果机构违反了合同条款，家长完全有理由要求退款。

综上，家长在面对不满意的教育服务时，可以根据签订的合同、消费者权益、教育质量、机构的违约责任以及法律诉讼等多方面，合法地主张退款。如果教育机构违反合同或未能提供符合标准的服务，家长完全有权利并且应该主张自己的合法权益，包括申请退款。