问 关闭机构退费文案？

用户问题概述：用户希望了解在遭遇教育培训机构关闭的情况下，如何通过合法途径申请退费，以及相关法律依据。

资深高级律师分析：

1. 合同关系确认：首先，用户需明确与培训机构之间的合同关系，通常表现为签订的书面培训协议或电子合同。《民法典》第464条明确规定：“合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。”用户应妥善保管合同文本，作为主张权利的基础。

2. 合同履行障碍：培训机构关闭构成合同履行不能，符合《民法典》第577条关于“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”的规定。用户有权要求解除合同并退还费用。

3. 退费金额计算：退费金额应根据实际服务情况和合同约定进行合理确定。《民法典》第580条规定：“当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的，对方可以请求履行，但是有下列情形之一的除外：（一）法律上或者事实上不能履行；……”若已接受部分服务，可按比例扣除相应费用。

4. 退费程序：用户应遵循法定或合同约定的退费程序进行操作。例如，《消费者权益保护法》第53条规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”用户应书面通知培训机构要求退费，并保留通知证据。

5. 维权途径：如培训机构拒不退费，用户可依据《民事诉讼法》第3条向人民法院提起诉讼，或依据《消费者权益保护法》第39条向消费者协会投诉，甚至依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》向市场监管部门举报。同时，《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》（2020修正）也为用户通过诉讼追偿提供了具体指引。

综上所述，用户在遭遇教育培训机构关闭时，应依据双方合同关系、合同履行状况、法律规定及维权途径，积极主张退费权利。在必要时，可通过法律诉讼、投诉或举报等方式寻求救济，确保自身合法权益得到保障。