问 教育机构退费太少？

用户问题概述：用户在与教育机构解除培训合同后，对收到的退款金额不满，希望了解为何退款数额较少以及根据哪些法律规定，他们有权要求更多的退款。

资深高级律师从五个方面进行分析：

1. 合同约定：首先应参照双方签订的教育培训合同条款，查看其中关于退款的相关约定（《民法典》第465条明确规定：“依法成立的合同，受法律保护。”）。如果合同中有关于退费的具体规定且符合法律法规，那么应当按照合同执行。

2. 服务提供情况：根据《消费者权益保护法》第53条，消费者在接受服务过程中，若未全部接受服务，有权要求退还部分费用。教育机构应根据实际提供的课程和服务内容来计算退款金额。

3. 格式条款效力：若教育机构采用格式条款限制消费者的退款权利，且该条款明显减轻其责任、加重消费者负担，未经明确说明或合理提示，可能依据《合同法》第40条视为无效。

4. 违约责任：如果教育机构未能履行合同义务或者存在欺诈行为，消费者可依据《合同法》第107条和第113条要求赔偿损失，这可能涉及更多退款。

5. 行政监管规定：针对校外培训机构，《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》等文件也对预收费用的管理和退费机制有具体规定，如“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用”，并须按实际授课时长进行核算退费。

总结：消费者在退款争议中的权益保障主要取决于合同约定、已享受服务的情况以及相关法律法规的规定。在遇到退款过少的情况时，应结合具体事实和证据，审查合同条款、教育机构的实际履约情况以及相关法律法规，以主张自己的合法权益。同时，亦可向市场监管部门投诉举报，寻求行政救济途径。