问 学历机构退费申请？

用户希望了解在何种情况下可以向学历教育机构申请退款，以及具体的申请流程和法律依据。

首先，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》及《中华人民共和国民办教育促进法》，当教育服务未能按约定提供或存在欺诈行为时，学员有权要求退费。其次，退费申请的具体流程通常包括与教育机构协商、提交书面退费申请及可能的诉讼程序。

1. 合同条款：退费的前提之一是基于双方签订的服务合同条款。若合同中明确规定了在特定情形下可退费（如未提供服务、教学质量不达标等），则学员有权依约申请退款。根据《中华人民共和国合同法》第94条，“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：(一)因不可抗力致使不能实现合同目的；(二)在履行期限届满之前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；(三)当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的。”因此，如果教育机构违反合同义务，学员可以要求解除合同并请求退还学费。

2. 服务质量：如果教育机构提供的教学服务明显低于合同约定的标准，或者存在重大质量问题，学员也有权要求退费。这涉及到《中华人民共和国消费者权益保护法》第23条，规定经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。

3. 欺诈行为：如果教育机构在招生过程中存在虚假宣传、夸大事实等欺诈行为，导致学员基于错误信息报名参加课程，学员可以依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条要求退费，并可主张额外赔偿。该条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。”

4. 行政干预：对于涉及人数众多的情况，地方教育行政部门可能会介入调查处理。依据《中华人民共和国民办教育促进法》第62条，“县级以上人民政府及其有关部门应当依法加强对民办学校的监督和管理，定期组织检查评估，及时发现并纠正违法行为。”这意味着，政府有权对违规行为进行查处，必要时支持学员退费请求。

5. 司法途径：如果上述方式无法解决问题，学员还可以通过法律途径维护自身权益。依据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关规定，学员可向人民法院提起诉讼，要求教育机构退还学费并承担相应的法律责任。

综上所述，学员在遇到教育机构未能履行合同义务或存在欺诈行为的情况下，可以通过多种途径寻求退费。但具体操作时还需结合实际情况，必要时应咨询专业律师获取法律帮助。