问 培训机构能否退费？

用户希望了解的是，在遇到特定情况时，是否可以向培训机构申请退款。具体而言，用户可能对退款条件、程序以及可能涉及的法律责任有疑问。

首先，根据《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日起施行）的相关规定，合同双方应当遵循诚实信用原则履行合同义务，若一方违约，另一方有权要求其承担违约责任。在培训合同中，如果培训机构未能按照约定提供服务或违反了合同条款，学员有权要求解除合同并退还费用。例如，《民法典》第563条规定：“有下列情形之一的，当事人可以解除合同：（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；（五）法律规定的其他情形。”这表明，如果培训机构的行为符合上述任一情形，则学员有权请求解除合同并要求退款。

其次，《中华人民共和国消费者权益保护法》（2014年修订版）第24条也规定了消费者的退货权利：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”因此，当培训服务未达到合同约定的质量标准时，消费者有权要求退款。

第三，依据《最高人民法院关于审理教育培训合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》（2021年1月1日实施），该司法解释明确了教育培训合同的特殊性及其解除条件，进一步细化了学员在何种情况下可以要求退款。例如，该解释第7条规定了合同解除的情形之一为“教育机构未按合同约定提供教学设施或师资力量”，这意味着，如果培训机构未能按照合同约定提供相应的教学资源，学员有权要求解除合同并退还相应费用。

第四，根据《中华人民共和国广告法》（2018年修订版），如果培训机构在宣传过程中存在虚假宣传或夸大事实的情况，导致学员基于错误信息签订合同，学员可以根据《民法典》第148条关于欺诈行为的规定，主张合同无效或撤销，并要求退款。

第五，《中华人民共和国合同法》虽已被《民法典》取代，但其精神仍体现在《民法典》之中。原合同法第94条关于合同解除权的规定，即因对方违约而享有解除权的原则，同样适用于教育培训合同。

综上所述，培训机构能否退费取决于合同的具体条款及培训机构是否履行了其应尽的义务。若培训机构未履行合同义务或存在违约行为，学员有权要求退款。