问 机构转让会员退费？

用户关心的问题是：在机构转让会员资格时，如果需要退费，应该如何处理？他们想知道自己的权益保障、合同效力、责任归属、退款流程以及相关法律规定。

1. 合同效力：首先，用户需要查看原有的会员协议，看其中是否有关于转让后服务条款变更或解除的约定。如果原合同有明确规定，转让后原合同对受让人仍有约束力，那么退费问题可能需参照此条款。

2. 权益保障：根据《消费者权益保护法》（2013修正），消费者享有公平交易权和知情权，机构在转让会员时，应明确告知新的服务内容和费用，否则用户有权要求退款。

3. 责任归属：如机构在转让过程中未尽到充分告知义务，导致用户权益受损，可能需要追究原机构的责任。但具体责任归属还需根据合同条款和实际情况判断。

4. 退款流程：用户应按照协议中的退款条款或与新机构协商解决。如无明确规定，可参考《合同法》（2020修正），主张合理退款请求，通过法律途径解决。

5. 法律依据：《民法典》（2021）规定，合同当事人应当履行诚实信用原则，不得擅自变更或者解除合同。同时，《消费者权益保护法》强调了消费者在交易中的合法权益，包括公平交易和知情权。

总结，用户在遇到机构转让会员退费问题时，应首先查看合同，了解自己的权利，若权益受损，可通过法律途径寻求救济，援引《消费者权益保护法》、《合同法》等相关法律规定维护自身利益。