问 关于补课机构退费？

用户提问的核心在于：当消费者与补课机构签订服务合同后，因故要求解除合同时，补课机构应如何进行退款，以及消费者的权益如何得到法律保障。

一、合同解除权：根据《民法典》第五百六十二条的规定，当事人可以协商一致解除合同；在无法达成一致时，消费者可以根据第五百六十三条的规定，在法定或约定的事由出现（如教育服务质量不达标等）时单方解除合同。

二、退款责任：依据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供商品或者服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货或者更换。在教育培训领域，若课程未消费部分或教学质量未达到合同约定，消费者有权要求退款。

三、预付款管理：参照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号），校外培训机构收取的学费应当按照国家有关规定管理，不得一次性收取时间跨度超过三个月的费用，且必须明示退款规定。

四、违约责任：若补课机构拒绝退款，可依据《民法典》第五百七十七条，追究其违反合同义务的法律责任，要求其返还已支付但未接受的服务款项。

五、争议解决途径：根据《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过协商、调解、投诉、仲裁直至诉讼等方式解决。

综上所述，补课机构应当依法依约履行退款义务，否则消费者可根据相关法律法规维护自身合法权益。在实际操作中，消费者应注意保存合同、缴费凭证等相关证据，以便在必要时采取法律手段追偿损失。