问 落户机构不给退费？

用户提出的问题核心是：在遇到落户机构未按约定退还费用的情况下，用户希望了解自己的合法权益及如何通过法律手段维护这些权益。

法律分析

1. 合同关系与违约责任：首先，您需要明确双方签订的合同内容。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”如果落户机构未按照合同约定退还费用，则构成违约，用户有权要求其履行退款义务或赔偿损失。

2. 消费者权益保护：从消费者权益保护的角度来看，《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条明确规定，“经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。”这意味着，如果落户机构未能遵守合同条款，不仅违反了合同约定，也侵犯了消费者的合法权益。

3. 不当得利返还请求权：若无合法依据而占有他人财物，即构成不当得利。根据《民法典》第九百八十五条，“得利人没有法律根据取得不当利益的，受损失的人可以请求得利人返还取得的利益。”因此，如果落户机构收取的费用缺乏正当理由，则构成不当得利，用户可依法要求退还。

4. 诉讼时效：值得注意的是，《民法典》第一百八十八条规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。因此，在提起诉讼前，请确保未超过法定诉讼时效。

5. 仲裁途径：除了通过法院诉讼外，《中华人民共和国仲裁法》第五条规定，“当事人达成仲裁协议，一方向人民法院起诉的，人民法院不予受理，但仲裁协议无效的除外。”如果合同中有仲裁条款，用户应首先尝试通过仲裁解决争议，而非直接向法院提起诉讼。

总结

面对落户机构拒绝退款的情况，作为消费者，您可以通过法律途径维护自身权益，包括但不限于追究违约责任、申请不当得利返还以及利用诉讼或仲裁机制解决问题。重要的是，要依据具体事实情况选择最合适的维权方式，并注意相关法律法规的时间效力。