问 相亲机构退费难？

用户想要了解的是在遭遇相亲机构退费困难时，如何通过法律途径解决问题，特别是希望了解相关的法律依据和具体的解决措施。

从法律角度出发，对于相亲机构退费难的问题，我们可以从以下五个方面进行深入分析：

1. 合同法规定：根据《中华人民共和国民法典》（以下简称“民法典”）第533条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果消费者与相亲机构签订了服务协议，且协议中明确约定了退款条件，那么消费者有权要求按照协议约定办理退款。如果相亲机构无正当理由拒绝退款，则可能构成违约。

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”这意味着如果相亲机构提供的服务未达到事先承诺的质量标准或与约定不符，消费者有权要求退款。

3. 广告法限制：《中华人民共和国广告法》对虚假宣传行为有明确规定，如第28条指出发布虚假广告将受到处罚。如果相亲机构在宣传过程中存在夸大其词甚至虚假宣传的情况，消费者可以此为依据要求退款。

4. 市场监管部门介入：消费者可以通过向当地市场监督管理局投诉来寻求帮助。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条，“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”市场监管部门有权调查处理此类纠纷，并协助消费者维权。

5. 诉讼途径：若上述方法均未能解决问题，消费者还可以选择通过司法途径解决争议。根据《中华人民共和国民事诉讼法》，消费者可以在符合条件的情况下向人民法院提起民事诉讼，要求相亲机构承担相应的法律责任。

综上所述，在遇到相亲机构退费难题时，消费者应首先查看双方签订的服务协议，明确自身权利与义务；其次，利用相关法律法规作为依据维护自身合法权益；必要时可寻求监管部门或司法机关的帮助。通过合理合法的方式，消费者完全有可能成功解决此类问题。