问 招聘机构不退费？

用户想要了解的是在何种情况下招聘机构应当退还服务费用，以及如果机构拒绝退款，个人有哪些法律途径可以维护自己的权益。

从一位资深高级律师的角度出发，我们可以从以下五个方面进行详细的法律分析：

1. 合同约定：首先需要查看双方签订的服务合同中关于退款的具体条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果合同中有明确的退款条件和流程，则应遵循合同约定执行。

2. 服务质量与标准：如果招聘机构提供的服务未达到合同约定的质量或标准，根据《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”消费者有权要求退款。

3. 欺诈行为：若招聘机构存在虚假宣传、隐瞒重要信息等欺诈行为，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条：“经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。”受害者可以要求赔偿损失并退款。

4. 争议解决机制：当双方就退款事宜无法达成一致时，《中华人民共和国民事诉讼法》规定了多种解决争议的方式，包括调解、仲裁和诉讼等。其中，《中华人民共和国仲裁法》第四条指出：“平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。”选择合适的争议解决方式对于维护自身权益至关重要。

5. 证据收集：在整个过程中，收集相关证据尤为重要。这包括但不限于合同文本、支付凭证、沟通记录等。这些材料将作为支持你主张的重要依据。

综上所述，面对招聘机构不退款的情况，首先要依据合同约定处理；其次，若服务机构存在违约行为，则可根据相关法律规定寻求救济；同时，通过合法途径解决争议，并妥善保存证据。希望以上分析能对你有所帮助。