问 机构交钱不退费？

用户问题概要：用户在面对一家机构拒绝退还已支付费用的情况时，想要了解其法律权益以及如何依法维权。该问题关注的是合同法、消费者权益保护法等相关法律规定下的退款权、违约责任和争议解决途径。

1. 合同法角度：根据《中华人民共和国合同法》第九十七条，当合同解除或者无效时，已经给付的一方有权要求返还相应的财产。若机构未按约定提供服务或存在其他违约行为，用户有权主张退款。

2. 消费者权益保护法角度：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，可以随时解除合同，要求退款。

3. 服务协议/合同约定：首先应查看与该机构签订的服务协议或合同中的退款条款，明确双方关于退款的约定及条件。

4. 行政监管角度：如教育培训机构等领域，还应参考相关行政法规，例如《民办教育促进法实施条例》中对于预付费退款的规定。如果机构违反相关规定，可向相关部门投诉举报。

5. 诉讼或仲裁途径：如协商无果，用户可以根据《民事诉讼法》提起诉讼，或者依据双方签订的合同中的仲裁条款申请仲裁，以维护自身合法权益。

综上所述，在遭遇机构不退费的情况下，用户可以根据合同法和消费者权益保护法等法律法规，结合合同约定和具体领域行政规定，主张退款权利，并通过协商、投诉举报乃至诉讼或仲裁等方式寻求救济。同时，建议收集好合同文本、付款凭证、沟通过程等相关证据材料，为后续维权行动做好准备。