问 教育机构教务退费？

用户的问题核心在于：在教育机构中，当学生或家长因各种原因要求退费时，应如何处理，以及教育机构在法律上应承担的责任和义务是什么。从资深高级律师的角度来看，这个问题可以从五个方面进行分析：

1. 合同约定：根据《合同法》第8条，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。因此，首先需参照双方签订的服务协议中的退费条款。若无明确约定，则依照《合同法》第62条关于价款或者报酬的返还等规定处理。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》第53条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。未作约定或者约定不明确的，依照本法和其他有关法律、法规的规定执行。

3. 教育法规：《民办教育促进法实施条例》第四十条指出，民办学校对接受学历教育的学生，应当按照省级以上人民政府规定的收费标准收取费用；对学生缴纳的费用，应当开具有效票据，退还学费、杂费及其他费用的办法由办学章程规定。

4. 预付费管理：依据《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）规定，校外培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，学员有权按照实际课时情况要求退款。

5. 法律责任：若教育机构违反相关法律法规，拒绝合理退费请求，可构成违约行为甚至欺诈，应承担相应的法律责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

综上所述，教育机构在面对教务退费问题时，需要严格按照已签订的合同内容及适用的法律法规进行操作，保障消费者的合法权益。同时，政府相关部门也应对违规行为加强监管，维护教育培训市场的公平与秩序。