问 机构跑路找谁退费？

用户提出的问题核心是想知道在遇到教育培训机构跑路的情况下，如何能追回已支付但未接受到服务的费用。用户关注的焦点在于消费者的权益保护，尤其是退款权利和责任方的确定。

从资深高级律师的角度，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 合同关系：首先，用户与教育培训机构之间存在合同关系，用户预付费用以获取服务。当机构跑路时，可能构成合同违约。根据《合同法》第94条，用户有权解除合同并要求退款。

2. 消费者权益保护：依据《消费者权益保护法》的规定，用户有权要求获得对等的商品和服务。若机构无法履行合同，用户有权要求退款。

3. 刑事责任：如果教育机构负责人携款潜逃，可能涉及刑事犯罪，如诈骗或职务侵占等。《刑法》规定了对这些行为的处罚，用户可以向公安机关报案，由警方介入调查。

4. 企业法人责任：如果该机构仍处于法律框架内，根据《公司法》相关规定，股东、董事等对公司债务负有责任，用户可尝试追溯至企业法人。

5. 债权债务关系：依据《民法典》中关于债权债务的规定，用户作为债权人，有权向债务人（即教育机构）主张债权，要求退还尚未提供的服务对应的费用。

总结来说，用户可以采取的法律措施包括但不限于解除合同并要求退款、向消费者协会或工商部门投诉、在必要时报警，以及在可能的情况下，寻求通过法律途径向企业法人或相关责任人追偿。同时，密切关注相关的法律法规，如《合同法》、《消费者权益保护法》、《刑法》和《公司法》等，都是处理此类问题的重要法律依据。