您所咨询的问题是关于“星空考研机构”是否应当退还学费的情况。作为一位资深高级律师,我将从五个方面进行详细分析,并尽可能引用最新的、完整的中国法律依据。
一、合同履行情况。根据《中华人民共和国民法典》第五百零九条:“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若星空考研机构未按约定提供服务,即构成违约。此时学员有权要求其承担违约责任,包括退还学费。如双方已签订书面合同,应依据合同条款确定退款条件;如无书面合同,可根据《中华人民共和国民法典》第四百六十九条:“当事人订立合同,可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。”以及第五百七十七条:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”学员可要求其承担违约责任。
二、虚假宣传。若星空考研机构存在虚假宣传或夸大宣传,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”以及第五十五条:“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”学员可要求其承担赔偿责任,退还学费并赔偿损失。
三、教学质量。若星空考研机构提供的教学服务质量低劣,不能达到合同约定的标准,学员可以依据《中华人民共和国民法典》第五百八十二条:“履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。”学员可以要求其承担违约责任,包括退还学费。
四、不可抗力。若因疫情等不可抗力因素导致无法继续上课,根据《中华人民共和国民法典》第一百八十条:“因不可抗力不能履行民事义务的,不承担民事责任。法律另有规定的,依照其规定。”星空考研机构无需承担违约责任。但学员可以要求其退还剩余课时对应的学费。
五、合同解除权。若学员主动要求解除合同,根据《中华人民共和国民法典》第五百六十三条:“有下列情形之一的,当事人可以解除合同:(一)因不可抗力致使不能实现合同目的;(二)在履行期限届满前,当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务;(三)当事人一方迟延履行主要债务,经催告后在合理期限内仍未履行;(四)当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的;(五)法律规定的其他情形。”学员可以要求其退还剩余课时对应的学费。
综上所述,学员可以根据具体情况进行维权,要求星空考研机构退还学费。