问 机构退费标准模版？

用户提出的问题可能涉及到教育培训机构或者服务提供者的退款政策和标准，尤其是当用户对服务不满意或因故无法继续使用服务时，他们有权要求退还部分或全部费用。他们想知道在何种情况下可以退款，退款的比例是多少，以及退款流程应如何进行。

从法律角度来分析，首先，我们需要考虑的是合同法的基本原则，即合同自由、公平和诚信原则。根据《中华人民共和国合同法》第八条：“当事人订立、履行合同，应当遵守法律、行政法规，尊重社会公德，不得扰乱社会经济秩序，损害社会公共利益。”这意味着，如果合同中的条款对消费者不公平或有失公允，消费者有权提出异议。

其次，若涉及预付款消费，我们需参照《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条：“经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例以及与消费者的约定，保证商品和服务的质量和性能，保障消费者的合法权益不受侵犯。”因此，如果机构未能按照约定或法定标准提供服务，消费者有权要求退款。

再者，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、双方的约定或者本法和其他有关法律、法规的规定，自收到商品之日起七日内退货，而且不需要说明理由。”这为消费者在服务未达到预期时申请退款提供了法律依据。

此外，我们还需关注《中华人民共和国合同法》第六十条：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果服务提供者未能完全履行其在合同中承诺的义务，消费者可根据此条款主张权益。

总结来说，用户有权在服务不达标的情况下，依据上述法律规定，要求机构按照合同或约定执行退费。同时，具体的退费标准应由合同明确，若合同无明确约定，按照《合同法》第六十一条：“合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，适用下列规定：……（三）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。”在这种情况下，若无具体退费标准，费用应由服务提供方承担。