问 机构退费怎么拖延？

用户希望了解教育培训机构在退费过程中可能存在的拖延行为以及如何应对，寻求法律保护。作为一名资深高级律师，我将从五个方面解析这个问题：合同法、消费者权益保护法、广告法、民办教育促进法以及行政监管。

1. 合同法：根据《中华人民共和国合同法》第六十条规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果培训机构违反了双方签订的服务协议，学员有权要求其退款。若机构拖延退费，可依据第一百零七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”

2. 消费者权益保护法：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。”培训机构的服务如符合此类情况，学员有权要求无理由退款。

3. 广告法：若培训机构在广告中承诺的服务未兑现，导致学员要求退费，可援引《中华人民共和国广告法》第五十六条规定，追究其虚假宣传的法律责任。

4. 民办教育促进法：根据《中华人民共和国民办教育促进法》第五十九条，民办学校应设立风险保证金或投保职业责任保险，用于保障学生和受教育者的合法权益。若机构拖延退费，可申请动用该资金。

5. 行政监管：遇到拖延退费的情况，可以向当地教育行政部门或市场监管部门投诉，依据《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》第六十一条，相关部门有权力对违规的教育机构进行查处。

总结来说，当遭遇培训机构退费拖延时，首先依据合同条款主张权利，同时利用消费者权益保护法、广告法等法律法规维护自身利益，必要时寻求行政监管部门介入处理。如有需要，还可以通过诉讼途径解决纠纷。