问 机构退费不给折扣？

用户想要了解的是在何种情况下，机构退费时可以或不可以扣除之前给予的折扣；以及消费者在面对此类情况时，有哪些法律权益和救济途径。

从一个资深高级律师的角度来看，这个问题涉及多个方面的法律考量：

1. 合同法：根据《中华人民共和国民法典》合同编的规定，合同双方应当遵循公平原则确定各方的权利和义务（第467条）。如果机构事先明确告知消费者退款政策中包含扣除折扣的内容，并且消费者对此表示同意，则在退款时扣除折扣可能是合法的。

2. 消费者权益保护法：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第26条，经营者应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。因此，如果机构没有明确告知消费者退款时会扣除折扣，那么这种做法可能侵犯了消费者的知情权。

3. 广告法：根据《中华人民共和国广告法》第8条，广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。如果机构在宣传时夸大折扣优惠，但在实际操作中却扣除这些折扣，可能会被视为违反此规定。

4. 反不正当竞争法：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，商家不得实施足以引人误解的商业宣传行为（第8条）。如果机构的折扣政策导致消费者对实际退款金额产生误解，则可能构成不正当竞争行为。

5. 民法典侵权责任编：如果机构的行为侵犯了消费者的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》侵权责任编的相关规定（如第1165条），消费者有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等。

综上所述，机构在退费时是否可以扣除折扣取决于多方面因素，包括但不限于合同条款、消费者知情权的保障、广告内容的真实性等。消费者在遇到类似问题时，应仔细查看相关协议，并在必要时寻求法律援助来维护自身权益。

总之，在处理此类问题时，关键在于确保交易过程中的透明度和公平性，同时充分尊重消费者的合法权益。