问 机构退费推诿？

用户的问题主要集中在遭遇机构拒绝或推诿退费时，寻求法律途径解决的可能方案及具体法律规定。用户希望了解在何种情况下有权要求退费，涉及的法律法规有哪些，如何通过法律程序追偿，举证责任如何分配，以及可能获得的赔偿范围等。

1. 合同解除与退费权：根据《民法典》第562、563条规定，若机构未履行合同约定的服务内容或者履行不符合约定，严重影响了用户合同目的实现，用户有权解除合同并要求退还费用。例如，教育培训类服务中，《民办教育促进法实施条例》第31条也明确了消费者在接受教育服务过程中享有的退款权益。

2. 举证责任分配：在诉讼中，用户需初步证明存在缴费事实及对方违约情形（如《民事诉讼法》第64条）。而根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第5条规定，服务机构对其已履行合同义务承担举证责任。

3. 消费权益保护：根据《消费者权益保护法》第53条，如果服务机构提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。对于预付费消费，退费请求可参照此条款。

4. 行政监管与救济：针对一些特定行业如健身、美容美发等预付卡消费，《单用途商业预付卡管理办法（试行）》有明确的消费者权益保障规定，消费者可向商务部门投诉举报，寻求行政救济。

5. 赔偿范围：除退还费用外，根据《合同法》第113条的规定，在因机构违约导致合同解除的情况下，用户还可以主张因合同解除造成的损失赔偿，包括直接损失和预期可得利益损失。

总结来说，当遭遇机构退费推诿时，用户应依据合同约定、相关行业规定及消费者权益保护法等相关法律法规，明确自身享有退费权利，并可通过收集证据、提起诉讼或寻求行政救济等方式积极维护自身合法权益。同时，不仅限于原始支付金额，若因此产生的其他经济损失也可一并向违约方索赔。