问 机构退费截图？

您希望了解关于机构退费的相关规定，特别是是否可以获取退费的证明材料以及相关的法律依据。

从资深高级律师的角度出发，针对您的问题，我将从以下五个方面进行详细的法律分析：

1. 合同与协议：根据《中华人民共和国合同法》第60条的规定，“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”若机构与您之间存在书面或口头的服务合同，且合同中约定了退款条款，机构应按约定执行。此外，《民法典》第469条也明确规定了合同的形式，包括书面形式、口头形式和其他形式。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第25条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。该法条适用于在线教育、培训等服务领域，如遇未按约定提供服务的情况，消费者有权要求退款。

3. 教育培训行业规定：《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（国办发〔2018〕80号）第12条明确指出：“不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用。”如果机构违反此规定，消费者可以要求退还超出部分的费用。

4. 退费流程与证据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第115条规定，“单位向人民法院提出的证明材料，应当由单位负责人及制作证明材料的人员签名或者盖章，并加盖单位印章。”因此，如果您申请退费，机构应当提供相应的退费证明，如退费申请表、银行流水单据等。

5. 诉讼与仲裁：如果双方就退费事宜产生争议，可以根据《中华人民共和国仲裁法》第4条选择仲裁解决，也可以依据《民事诉讼法》第3条通过法院诉讼途径解决。

综上所述，当遇到机构退费问题时，您应首先检查合同内容，依据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》维护自身合法权益；其次，对于教育培训服务，还应参照《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》中的相关规定；最后，如果协商不成，可以通过仲裁或诉讼方式寻求司法救济。