问 机构官司退费？

用户想了解的是，在与教育培训机构发生纠纷，要求退款时，应如何依法进行，特别是关注机构如果不退费，有哪些法律途径可循。

1. 合同审查：首先需审视双方签订的培训合同，确认退款条款。根据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或履行义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。因此，如果合同中有明确的退款条件且条件满足，机构必须遵守。

2. 消费者权益保护：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。这为消费者提供了要求退款的法律基础，即便没有明确规定，若服务未达到标准，也可适用。

3. 协商解决：依据《民法典》第五百七十七条前款，鼓励双方先行协商解决争议。这通常是最快速、成本最低的方式。通过书面形式提出退款请求，明确依据和理由。

4. 行政投诉：如果协商无果，可依据《消费者权益保护法》第三十九条，向教育行政部门或者消费者协会投诉，请求介入调解。教育部门或消费者组织有权要求商家改正，并帮助消费者维权。

5. 法律诉讼或仲裁：最终手段是提起民事诉讼或依据合同中的仲裁条款申请仲裁。《民事诉讼法》第一百二十条规定了起诉的基本条件，而选择仲裁则需遵循《仲裁法》的规定，前提是合同中明确约定了仲裁条款。通过法院或仲裁机构的裁决，强制执行退款。

法律依据：

• 《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
• 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条、第三十九条
• 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条
• 《中华人民共和国仲裁法》

总结：面对教育培训机构不退费的情况，消费者应首先依据合同和相关法律规定，尝试与机构协商解决。若协商不成，可寻求行政介入或通过法律程序维权，确保自己的合法权益得到保护。每一步都应注重证据的收集与保留，为可能的法律行动做好准备。