问 机构退费维权？

用户可能在询问的是，作为消费者在接受了某个教育、培训机构的服务后，如何在遇到不满足预期或者服务质量问题时，根据相关法律法规进行退费维权的方式和程序。他可能想知道具体的权利、责任归属、证据收集、投诉渠道及法律责任等。

首先，从资深高级律师的角度看，我们应从以下几个方面来分析这个问题：

1. 合同法权责：根据《合同法》第98条，"当事人订立合同，采取要约、承诺方式"。用户与机构签订的协议是具有法律约束力的合同，如果服务未达到合同约定，用户有权要求解除合同并申请退款。

2. 消费者权益保护：《消费者权益保护法》规定了消费者的权益，包括知情权、公平交易权和获得赔偿的权利。如果机构提供的服务明显低于承诺标准，用户有权要求退款。

3. 教育培训机构的管理：《国务院办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》（教基厅〔2018〕9号）中规定，培训机构应公开、公正、透明地提供服务，否则可能构成欺诈，用户可据此主张权益。

4. 证据收集与举证：用户需保留所有相关证据，如付款记录、合同文本、沟通记录等，以证明其主张。《民事诉讼法》规定，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。

5. 争议解决途径：《民事诉讼法》和《仲裁法》提供了司法救济的途径，如调解、仲裁或诉讼。用户可向消费者协会投诉，或直接诉诸法院。

综上，用户在面对机构不履行合同时，可依据《合同法》解除合同并要求退款。同时，依据《消费者权益保护法》，用户有权要求赔偿。证据的完整保存和有效利用，以及选择合适的争议解决方式，是用户成功维权的关键。在面对教育培训机构的纠纷时，用户应了解并参照相关法规，维护自身合法权益。