问 机构退费律师？

用户可能在询问的是，当遇到不满意的教育或培训机构服务时，消费者是否有权要求并获得退费，以及如何通过法律手段解决此类纠纷。他们可能想知道，如果机构拒绝退费，是否可以寻求律师的帮助，以及具体的法律依据和程序是怎样的。

首先，从消费者权益保护的角度来看，根据《消费者权益保护法》第24条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量、性能、用途要求的，消费者有权依照本法规定退货、更换、修理等。”因此，如果教育或培训机构提供的服务未达到约定或承诺的标准，用户有权要求改善或退款。

其次，从合同法的角度，若用户与机构签订的服务合同中存在退费条款，那么应当按照合同执行。《合同法》第60条和第94条规定，当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为的，对方当事人可以解除合同，要求退款。

再者，从侵权责任法角度看，如果机构的行为构成欺诈，比如夸大宣传、虚假承诺，依据《侵权责任法》第2条和第15条，受害者有权要求赔偿损失，包括退还支付的费用。

此外，教育法也对此类情况有所规定。《教育法》第73条指出，学校或者其他教育机构必须不断提高教育质量和办学水平，提供优质教育服务，否则可能面临退款要求。

最后，依据《民办教育促进法》第56条，受教育者对民办学校教育教学质量不满的，可以申请退费或赔偿。

综上所述，用户在遭遇教育或培训机构服务质量不达标的情况下，可以根据《消费者权益保护法》、《合同法》、《侵权责任法》、《教育法》和《民办教育促进法》等法律规定，要求改进服务、退款或寻求法律援助。在此过程中，律师的专业指导将至关重要，他们可以帮助消费者正确行使法律赋予的权利，确保合法权益不受侵犯。