问 课外机构退费？

用户问题概述：用户咨询在课外培训机构报名后，因个人原因需要退费，但机构拒绝退款，想知道在这种情况下自己的权益如何保障，以及有哪些法律规定可以依据。

分析：

1. 合同效力：首先，用户应查看与机构签订的合同，合同中通常会有关于退费的条款。如果合同明确规定了退费条件和流程，机构的行为需符合合同约定。《合同法》第60条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

2. 消费者权益保护法：根据《消费者权益保护法》第24条，消费者享有公平交易的权利，若机构违反了这一规定，用户有权要求退款。若机构属于预付费性质，可能适用《消费者权益保护法》第25条，对于提供服务未开始的，经营者应当退还预付款。

3. 退费理由：如果机构拒绝退款是因为用户自身原因，如个人健康状况或学习能力问题，可能需要提供相关证据。《合同法》第94条规定，因不可抗力或者情势变更，当事人可以解除合同。

4. 法律救济途径：如果协商无果，用户可以向消费者协会投诉，或直接诉诸法院。《民事诉讼法》规定，消费者权益受到侵害时，消费者有权请求人民法院保护其合法权益。

5. 最新法规：近年来，教育部等部门出台了一系列规范教育培训行业的文件，如《关于加强校外培训机构管理的意见》，强调了退费权的保护，对于无故拒绝退费的行为，可能会受到处罚。

总结：用户在遇到退费纠纷时，应首先确认合同约定，同时利用消费者权益保护法维护自身权益。若无法解决，可通过合法途径寻求法律援助，确保自身利益不受侵犯。