问 求助机构退费？

您所面临的问题主要是如何合法有效地要求一家求助机构退还费用，以及在此过程中需要遵循哪些法律程序和规定。

针对您的问题，从法律角度来看，主要可以从合同法、消费者权益保护法、民事诉讼法、非营利法人管理以及投诉举报机制五个方面进行分析：

1. 根据《中华人民共和国民法典》第四百六十五条：“依法成立的合同，受法律保护。”若与求助机构签订了正式的服务协议或合同，则该合同对双方均有约束力。如若求助机构未履行合同义务，您可以依据合同法要求其承担违约责任并退还相关费用。
2. 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条明确规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。”即使您与求助机构之间并非传统意义上的买卖关系，但依然可以视作一种服务消费行为，故而当服务未达到预期标准时，您有权要求退款。
3. 若双方协商不成，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条，您可以向人民法院提起诉讼，请求法院判决求助机构退还费用。但在采取诉讼手段之前，建议先行收集充分证据，包括但不限于合同文本、支付凭证、沟通记录等，以便于在法庭上更好地维护自身权益。
4. 针对非营利性组织，《中华人民共和国民法典》第九十二条指出：“非营利法人包括事业单位、社会团体、基金会、社会服务机构等。”如果该求助机构属于此类性质，则其收费行为需严格遵守相关规定，不得以营利为目的。因此，在申请退款时，还应关注该机构是否具备合法收费资格及其收费标准是否合理。
5. 最后，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（市场监管总局令第20号）等相关法规，消费者可向当地市场监督管理部门进行投诉举报，由行政机关介入调查并协调解决纠纷。此外，您还可以通过媒体曝光、网络平台发声等方式扩大影响力，促使问题得到更快解决。

综上所述，解决求助机构退费问题需结合多部法律法规综合考量，建议您积极收集证据材料，尝试多种途径维权。同时，在必要时寻求专业律师帮助，制定更为详尽周全的应对策略。