问 怎么要求培训机构退费？

用户提出的问题主要涉及如何在教育培训合同纠纷中主张退款，以及相应的法律依据是什么。答案概要：消费者有权根据合同法及相关教育法规要求培训机构退费，主要可通过协商、投诉、仲裁或诉讼等方式进行；具体需考虑合同约定、教学质量、服务变更等因素。

1. 合同约定：《中华人民共和国合同法》规定，合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。若培训机构未按合同约定提供服务，如课程质量不达标、教学计划更改等，学员有权要求退款。

2. 消费者权益保护：参照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

3. 教育法规：依据《民办教育促进法实施条例》第四十条，民办学校违反本条例的规定，侵害受教育者的合法权益的，受教育者及其近亲属有权依法要求赔偿损失。

4. 无理由退费政策：部分地区可能出台关于教育培训机构无理由退费的相关规定，如北京市教委发布的《北京市中小学生学科类校外培训机构预付式消费管理细则》，明确约定了在一定期限内的无理由退费政策。

5. 解决途径：在与培训机构协商未果的情况下，学员可向教育行政部门投诉，或向消费者协会等部门申诉，甚至通过仲裁或法院诉讼方式维护自身权益。

综上所述，在教育培训合同中，当培训机构未履行合同义务或存在侵害学员合法权益的行为时，学员可以根据相关法律法规，结合具体情况提出退款要求并采取相应解决措施。同时，各地对教育培训行业的监管政策也在不断完善，学员应关注所在地的最新规定，以便更好地维护自身权益。